Если меня не устроит качество товаров или обслуживания, как быть?
Мы уверенны в качестве поставляемой продукции, так как выбираем только лучшие товары. Если Вас не устроит качество продукции, можете вернуть ее курьеру после осмотра.
Основными приоритетами нашей компании являются качество обслуживания и поставляемой продукции, поэтому, если у Вас возникли вопросы, звоните: +38 (097) 975 03 08
Когда мне стоит ожидать звонка от оператора после оформления заказа на сайте?
После оформления заказа на сайте с Вами обязательно свяжется наш оператор для подтверждения условий оплаты и доставки. Без согласования условий по телефону заказ не отправляется, поэтому просим Вас быть всегда на связи. Если Вы оформили заказ в рабочее время, наши менеджеры свяжутся с Вами в тот же день.
График работы колл-центра:

  • понедельник – пятница с 9:00 до 20:00
  • суббота с 9:00 до 15:00
  • воскресенье — выходной
В чем преимущество нашего сервиса, перед другими поставщиками продуктов?
Мы работаем в основном с продуктами глубокой заморозки. Данная группа товаров, требует специальных условий хранения и транспортировки. В нашем распоряжении склады глубокой заморозки и автомобили со специальным холодильным оборудованием, что позволяет доставить Ваш заказ в лучшем виде!
Какие товары мы продаем?
Наша компания продает качественные продукты от известных европейских и украинских производителей. Все товары имеют сертификаты качества и другие необходимые документы.
Как зарегистрироваться на сервисе vova.ua?
Это просто! Регистрация занимает всего несколько минут, полностью заполненная анкета, позволяет получать уникальные предложения. Для того чтобы зарегистрироваться, нажмите сюда!
Как происходит оформление заказа, доставка и оплата?
Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ оплаты, при оформлении заказа через сайт, либо по телефону у оператора. Все наши заказы обрабатываются следующим образом:

  • Вы оформляете заказ любым удобным для Вас способом, через сайт, или по телефону
  • с Вами связываются наши операторы и уточняют данные по заказу и удобное время доставки Ваших продуктов (без согласования деталей по телефону заказ отправляться не будет)
  • Вы выбираете удобный для Вас способ оплаты
  • наша собственная логистика формирует маршрут, согласно Ваших пожеланий
  • служба доставки доставляет Ваши покупки по указанному Вами адресу
Есть ли минимальный заказ?
Стоимость минимального заказа отсутствует!

По вопросам качества обслуживания звоните (097) 975-03-08